FUTRUE GmbH sucht in Gräfelfing bei München eine/n Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B) * | Kundenbetreuung | Kundenservice | Customer Service (ID-Nummer: 13676335)
Ihre Aufgaben In dieser Position begleiten und unterstützen Sie die Mitarbeitenden der Serviceeinheit fachlich und tragen gemeinsam mit der Leitung zur Weiterentwicklung des Teams beiDie Qualität des telefonischen Kundenservices behalten Sie im Blick und achten darauf, dass vereinbarte Service-Level zuverlässig eingehalten werdenZudem arbeiten Sie daran, das Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren mit dem Anspruch, Anliegen möglichst bereits im Erstkontakt vollständig zu klären, unabhängig vom jeweiligen KommunikationskanalRegeln, Abläufe und Standards im Kundenservice werden von Ihnen weiterentwickelt, insbesondere im Hinblick auf zukünftige digitale ProzesseAuch in bereichsübergreifenden Projekten wirken Sie aktiv mit und übernehmen Aufgaben im Schnittstellenmanagement zu anderen TeamsEin Teil der Tätigkeit umfasst die operative Mitarbeit, unter anderem im telefonischen Kundenservice, bei der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sowie bei steuerlichen und internationalen Fragestellungen rund um Leistungen an Berechtigte Ihre Fähigkeiten Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder FinanzbrancheMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung sowie fundierte Kenntnisse der bAV gelten als zwingend erforderlichErste Einblicke in relevante Rechtsbereiche wie Betriebsrenten-, Lohnsteuer- oder Sozialversicherungsrecht sind wünschenswert; alternativ besteht die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse zügig anzueignenEin ausgeprägtes Interesse an technischen Weiterentwicklungen und der Motivation, moderne Arbeitsweisen im Team einzuführen, zeichnet Sie ausHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ein professionelles Kommunikationsverhalten gehören zu Ihrer ArbeitsweiseProjekt- oder Teilprojektleitungserfahrung sowie ein strukturiertes, prozessorientiertes Denken erleichtern Ihnen den EinstiegTeamgeist, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu arbeiten etwa im Kontext von Digitalisierung und modernen Arbeitsformen runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben In dieser Position begleiten und unterstützen Sie die Mitarbeitenden der Serviceeinheit fachlich und tragen gemeinsam mit der Leitung zur Weiterentwicklung des Teams beiDie Qualität des telefonischen Kundenservices behalten Sie im Blick und achten darauf, dass vereinbarte Service-Level zuverlässig eingehalten werdenZudem arbeiten Sie daran, das Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren mit dem Anspruch, Anliegen möglichst bereits im Erstkontakt vollständig zu klären, unabhängig vom jeweiligen KommunikationskanalRegeln, Abläufe und Standards im Kundenservice werden von Ihnen weiterentwickelt, insbesondere im Hinblick auf zukünftige digitale ProzesseAuch in bereichsübergreifenden Projekten wirken Sie aktiv mit und übernehmen Aufgaben im Schnittstellenmanagement zu anderen TeamsEin Teil der Tätigkeit umfasst die operative Mitarbeit, unter anderem im telefonischen Kundenservice, bei der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sowie bei steuerlichen und internationalen Fragestellungen rund um Leistungen an Berechtigte Ihre Fähigkeiten Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder FinanzbrancheMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung sowie fundierte Kenntnisse der bAV gelten als zwingend erforderlichErste Einblicke in relevante Rechtsbereiche wie Betriebsrenten-, Lohnsteuer- oder Sozialversicherungsrecht sind wünschenswert; alternativ besteht die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse zügig anzueignenEin ausgeprägtes Interesse an technischen Weiterentwicklungen und der Motivation, moderne Arbeitsweisen im Team einzuführen, zeichnet Sie ausHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ein professionelles Kommunikationsverhalten gehören zu Ihrer ArbeitsweiseProjekt- oder Teilprojektleitungserfahrung sowie ein strukturiertes, prozessorientiertes Denken erleichtern Ihnen den EinstiegTeamgeist, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu arbeiten etwa im Kontext von Digitalisierung und modernen Arbeitsformen runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Service-Bund National Vertriebsgesellschaft mbH sucht in eine/n Key Account Manager (m/w/d) für unsere Konzepte im Bereich Care & High Convenience (bundesweit) (ID-Nummer: 13669414)
Marketing abgeschlossen oder bringst alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit.Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld.Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams z. B. als Leitung Kundenbetreuung, Customer Service, bzw. Customer Care, Customer Success Manager (m/w/d) o. Ä. und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren.Dein Verhandlungsgeschick: Du gehst sicher und lösungsorientiert in die Preisverhandlungen mit Geschäftskunden.Dein Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Servicebereitschaft zeichnen dich aus.Deine analytische Denkweise: Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, denkst strukturiert und findest auch bei komplexen Fragestellungen praktikable Lösungen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Key Account Manager (m/w/d) mit Erfahrung in der Care-Gastronomie Deine Aufgaben Beratung von Großkunden zum optimierten Einsatz, unseres digitalen Verpflegungsmanagementsystem JOMOsoft M Betreuung unserer Bestandskunden, sowie Neukundenakquise Du bist Ansprechpartner auf allen Geschäftsebenen: Von der Küche über IT und Service bis zur Geschäftsleitung Nach intensiver Einarbeitung übernimmst Du erste eigene Kundenverantwortung Für besondere Abwechslung, sorgt die Teilnahme an Hausmessen und Kundenveranstaltungen Dein Profil Basic: Die Strukturen und Abläufe in der Küche der Gemeinschaftsverpflegung sind dir in Theorie und Praxis bestens bekannt.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Key Account Manager (m/w/d) mit Erfahrung in der Care-Gastronomie Deine Aufgaben Beratung von Großkunden zum optimierten Einsatz, unseres digitalen Verpflegungsmanagementsystem JOMOsoft M Betreuung unserer Bestandskunden, sowie Neukundenakquise Du bist Ansprechpartner auf allen Geschäftsebenen: Von der Küche über IT und Service bis zur Geschäftsleitung Nach intensiver Einarbeitung übernimmst Du erste eigene Kundenverantwortung Für besondere Abwechslung, sorgt die Teilnahme an Hausmessen und Kundenveranstaltungen Dein Profil Basic: Die Strukturen und Abläufe in der Küche der Gemeinschaftsverpflegung sind dir in Theorie und Praxis bestens bekannt.
The post holder will coordinate both the nursing and sonography services and be a member of the Clinic Management Team to coordinate the activities of the functional areas of Clinical Services, with a particular focus on managing the team itself.
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbarErfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich z.Bsp. als Customer Service Manager (m/w/d), Customer Care Manager (m/w/d), Key Account Manager (m/w/d)Führungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams, stark in Kommunikation und MotivationVerhandlungsgeschick: Ausgeprägte Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit GeschäftskundenKundenorientierung: Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte ServicebereitschaftAnalytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Du behältst Markt‑ und Wettbewerbsentwicklungen im Blick und nutzt diese für vertriebliche Chancen. Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Marketing und Customer Service zusammen, um Kunden optimal zu betreuen. Du bist verlässlicher Ansprechpartner im Tagesgeschäft und sorgst für klare Kommunikation und saubere Abwicklung.Du bringst Vertriebserfahrung im B2B‑Umfeld mit, idealerweise im Handel oder technischen Umfeld.Du arbeitest zielorientiert, strukturiert und eigenständig.Du hast Spaß daran, Kunden zu überzeugen, Abschlüsse zu erzielen und Verantwortung für dein Ergebnis zu übernehmen.Du trittst sicher auf, kommunizierst klar und kannst auch komplexere Themen verständlich vermitteln.Du denkst unternehmerisch und handelst pragmatisch.Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch, weitere Sprachen sind willkommen.Einen verantwortungsvollen Gestaltungsspielraum in einem wachsenden, internationalen Unternehmen.Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.Ein engagiertes, motiviertes Team, das zusammenhält.Regeln.
Verwaltung des Produktportfolios und des gesamten Produktlebenszyklus (einschließlich Services, Systeme und Lösungen) im Einklang mit der Segment- und Kategoriestrategie, unter Sicherstellung technischer Konformität, Produktzuverlässigkeit und Anwendungsgeeignetheit.
About Convatec Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in Advanced Wound Care, Ostomy Care, Continence Care, and Infusion Care. With more than 10,000 colleagues, we provide our products and services in around 90 countries, united by a promise to be forever caring. Our solutions provide a range of benefits, from infection prevention and protection of at-risk skin, to improved patient outcomes and reduced care costs.
The HEOR Manager will work cross-functionally and across regions to develop and communicate compelling HEOR evidence supporting the value of Convatec’s products and services for reimbursement and healthcare payers across the product lifecycle. This is a remote role with some travel, up to 30% of the time and mostly within Europe and the U.S.
As well as contributing to the clinical workload, the successful candidate will have opportunities to be involved in training junior embryologists, service development, research, quality management, donor recruitment and project work. The Deputy Laboratory Manager will support the Laboratory Manager in the delivery of the service and management of the laboratory team.
As well as contributing to the clinical workload, the successful candidate will have opportunities to be involved in training junior embryologists, service development, research, quality management, donor recruitment and project work. The Deputy Laboratory Manager will support the Laboratory Manager in the delivery of the service and management of the laboratory team.
Was wir uns wünschen: Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung operativer Service- und / oder Operations-Teams bringst Du mit! Erfahrungen in der Führung von Führungskräften (Team Leads) sind von Vorteil. Du hast eine ausgeprägte “Hands-on” Mentalität und verbindest hohe Kundenorientierung mit wirtschaftlichen Denken.
To support this, the Facilities & Maintenance Manager will take responsibility for the full range of site services across the Belfast campus, including but not limited to site security, cleaning, waste management, landscape maintenance, pest control, office and plant relocations, building services maintenance, and asset/equipment upkeep.
Wir entwickeln innovative und benutzerfreundliche Automation Software und Services nach dem Kredo: Wir steigern Ihren Erfolg – weil wir für Digitalisierung brennen! Die Automatisierungs- und Leittechnikplattform evon XAMControl wird für ein breites Spektrum von Anwendungen entwickelt und weltweit in den Bereichen Industrie, Verkehrsmanagement und Gebäudeautomation eingesetzt.
Manages selected contractors to fulfil their scope of work on-site. Manages Field Service Technicians on-site. Manages schedule for installation and commissioning until acceptance of equipment, including scheduling KHS and non-KHS Field Service Technicians.
Your Profile University Degree in Engineering, Materials Science, Physics, or Industrial EngineeringMore than 10 years of experience in operations management, including production, supply chain or production services (quality, maintenance, engineering, process development); Minimum 5 years of experience in production management.Excellent command of English and Chinese language.
Your Contribution Ensures the maintenance of production equipment in order to guarantee output that meets customer requirements within optimal timeframes and costs.Develops, monitors, and updates the general maintenance plan (frequencies, types of interventions, responsibilities, machine availability).Ensures continuous maintenance and repair of installations, giving priority to critical machines.Performs failure analyses and implements the necessary corrective actions.Coordinates internal maintenance activities according to production needs.Organizes and monitors contracted interventions and external service providers.Documents and controls completed maintenance activities.Monitors the development of the machine fleet (numbering, machine files, location, equipment).Oversees technical building installations and safety systems.Manages spare parts, consumables, and supplier relationships.Optimizes the maintenance budget.Manages a team of 10 technicians (organization, prioritization, development).Ensures the implementation of EHS directives and compliance with laws and internal regulations regarding environment, health, safety, and accident prevention.
DPDHL is hiring a Claims Manager in our Insurance and Risk Management service line in Plantation, FL.In this role, you will manage the resolution of claims for DHL Global Business Services, to include DHL Express, DHL Supply Chain, and DHL Global Forwarding.You will develop and implement programs and initiatives that drive reduction in claim origination through improvements in business activities.
Manages selected contractors to fulfil their scope of work on-site. Manages Field Service Technicians on-site. Manages schedule for installation and commissioning until acceptance of equipment, including scheduling KHS and non-KHS Field Service Technicians.
The Role: The Clinic Operations Manager is responsible for the overall day-to-day operational leadership of the clinic, ensuring safe, efficient, high-quality, and patient-centred service delivery. Reporting directly to the General Manager (GM), the role leads all clinic operational teams (Patient Support, Nursing, and Lab) and is accountable for workforce performance, operational effectiveness, patient experience, complaints management, and service standards.
Take the responsibility of Key account's sales data analysis, including market share, loss rate, annual SWOT report and quarterly report.Take the ownership of the customer experience and improve the Service/Technical /Application support quality. In charge of the profit level/AR of the key accounts and make a high-level balance.Take care the whole life time of product and demonstrates the ability to engage and communicate effectively with senior-level client executives.Cooperate and share the market & technical information with the Leybold sales in other area, in order to help the business increasing of whole Leybold China.Other tasks assigned by manager.
PreZero Service Mitte-West GmbH & Co. KG sucht in eine/n Customer Care Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 13725584)
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Service Account Manager (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Consumer. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey Abfüll- und Verpackungsmaschinen für Kosmetik- und Personal-Care-Produkte mit.
We are looking for a new colleague – Manager of the Shift Team within our Server Services Operations Department at DHL IT Services. You will be responsible for global 1st level IT operations support globally. About your role: -Take responsibility for managing of global shift team (located in Prague, Kuala Lumpur and Chennai) and for the appropriate management actions to keep services within defined SLAs and quality parameters specified in KPIs; -Manage infrastructure services in terms of Incident, Change and Problem Management process; -Cooperate with all relevant functions (2nd line Operations teams, Engineering, Service Desk, Facility, Solution Support, Network etc.) are operational, co-coordinating and escalating major issues/incidents on behalf of Server Services Operations; -Direct reporting to Head of Server Services Operations.
Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Personalmanagement oder eine kaufmännische Ausbildung mit fundierter Weiterbildung im Personalwesen Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich (mindestens 5 Jahre), idealerweise in einer vergleichbaren Position Sicherer Umgang mit modernen Personalverwaltungssystemen und HR-Tools Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deines Verantwortungsgebiets Sehr gute und praxisnahe Kenntnisse im Arbeitsrecht Eine schnelle Auffassungsgabe, agile Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke Eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Service- und Lösungsorientierung Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine Chancen als Regional HR-Manager: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für schnelles, eigenverantwortliches Arbeiten Attraktive Karriereperspektiven sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitsmodelle inklusive der Möglichkeit zum Home-Office 30 Tage Urlaub pro Jahr für Deine Erholung und Work-Life-Balance Umfangreiche Firmenbenefits wie JobRad, betriebliche Altersvorsorge und weitere Zusatzleistungen Sehr gute Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmensumfeld Ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum Eine offene Unternehmenskultur mit echter „Open-Door-Mentalität“ Mitarbeiterempfehlungsprogramm „Mach Freunde zu Kollegen“ – sichere Dir bis zu 1.000 € Prämie Mitarbeit in einem dynamischen und stark expandierenden Unternehmen mit langfristiger Perspektive Und ja – wir haben auch das berühmte kostenlose Wasser, den Obstkorb und freundliche Kolleg*innen … Möchtest Du unser Team durch Deine Kompetenz verstärken?
Du verfügst über gute BMW Produktkenntnisse und Erfahrung in der Steuerung von Agenturen. Du zeichnest dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch. Du überzeugst durch Teamfähigkeit, sehr hohe Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten.
Traxall Germany powert by HLA Fleet Services GmbH sucht in eine/n Customer Service Manager / Account Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13596446)
Hessischer Rundfunk sucht in eine/n IT-Service Manager*in (ID-Nummer: 13718940)
Das wird geboten: Attraktives Vergütungspaket (Fixgehalt + Bonus), ergänzt durch betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie zusätzliche Zuschüsse wie einen steuerfreien Kindergartenzuschuss (100 € pro Kind/Monat)Flexibles, hybrides Arbeiten mit 30 Urlaubstagen, Homeoffice-Anteil (60%-100%), flexiblen Arbeitszeiten und moderner AusstattungEin internationales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit diversen Teams und offener KommunikationIndividuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie langfristige Karriereperspektiven im jungen und wachsenden UnternehmensumfeldWork-Life-Balance & Freiräume, unter anderem durch die Möglichkeit eines Sabbaticals und zusätzliche Homeoffice-ZuschüsseAttraktive Zusatzleistungen und Mitarbeiterangebote, wie Corporate Benefits sowie Vergünstigungen auf Produkte und Services Diese Aufgaben werden dich motivieren: Steuerung und Bearbeitung von Claims in komplexen Bau- und Energieprojekten mit Produktvolumina von bis zu 500 Mio € sowie zentrale Koordination aller anspruchsrelevanten Themen in einem interdisziplinären und internationelen UmfeldAbstimmung mit Kunden und Lieferanten zu Verzögerungen, Mehrkosten, Fristverlängerungen und Preisanpassungen sowie Entwicklung geeigneter VerhandlungsstrategienAnalyse von Risiken entlang der Projekt- und Lieferkette, Aufbereitung fundierter Entscheidungsgrundlagen und Ableitung klarer Handlungsempfehlungen für Projektleitung und ManagementEnge Zusammenarbeit mit verschiedenen internationalen Fachabteilungen sowie Sicherstellung einer strukturierten, nachvollziehbaren Dokumentation aller relevanten SachverhalteWeiterentwicklung von Prozessen und Methoden im Claims Management und Nutzung digitaler Tools sowie KI zur Steigerung von Effizienz und Transparenz Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg: Ein abgeschlossenes juristisches Studium mit wirtschaftlichem Bezug (z.B.
Das wird geboten: Attraktives Vergütungspaket (Fixgehalt + Bonus), ergänzt durch betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie zusätzliche Zuschüsse wie einen steuerfreien Kindergartenzuschuss (100 € pro Kind/Monat)Flexibles, hybrides Arbeiten mit 30 Urlaubstagen, Homeoffice-Anteil (60%-100%), flexiblen Arbeitszeiten und moderner AusstattungEin internationales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit diversen Teams und offener KommunikationIndividuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie langfristige Karriereperspektiven im jungen und wachsenden UnternehmensumfeldWork-Life-Balance & Freiräume, unter anderem durch die Möglichkeit eines Sabbaticals und zusätzliche Homeoffice-ZuschüsseAttraktive Zusatzleistungen und Mitarbeiterangebote, wie Corporate Benefits sowie Vergünstigungen auf Produkte und Services Diese Aufgaben werden dich motivieren: Steuerung und Bearbeitung von Claims in komplexen Bau- und Energieprojekten mit Produktvolumina von bis zu 500 Mio € sowie zentrale Koordination aller anspruchsrelevanten Themen in einem interdisziplinären und internationelen UmfeldAbstimmung mit Kunden und Lieferanten zu Verzögerungen, Mehrkosten, Fristverlängerungen und Preisanpassungen sowie Entwicklung geeigneter VerhandlungsstrategienAnalyse von Risiken entlang der Projekt- und Lieferkette, Aufbereitung fundierter Entscheidungsgrundlagen und Ableitung klarer Handlungsempfehlungen für Projektleitung und ManagementEnge Zusammenarbeit mit verschiedenen internationalen Fachabteilungen sowie Sicherstellung einer strukturierten, nachvollziehbaren Dokumentation aller relevanten SachverhalteWeiterentwicklung von Prozessen und Methoden im Claims Management und Nutzung digitaler Tools sowie KI zur Steigerung von Effizienz und Transparenz Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg: Ein abgeschlossenes juristisches Studium mit wirtschaftlichem Bezug (z.B.
Communicates regularly with management and administration regarding the status of current project initiatives; Lobbies for and obtains peer and upper management support, guidance, and approvals as required to advance project initiatives Coordinates with appropriate project team groups such as, Customers, Sales, Finance, Product Management, Engineering, Purchasing, Manufacturing, Service, and Documentation to guide project and produce customer deliverables within specified time frames and budgets. Communicates internally and externally to keep all project participants informed about all aspects of the project; Mediates between project participants in cases of disputes to reach win-win outcomes whenever possible; Leads project meetings.
DSGVO, AI Act), verantwortest die technische Dokumentation und stellst ein sauberes Model Lifecycle Management sicher.Du steuerst die Beziehung zu externen KI-Dienstleistern und Technologie-Partnern und evaluierst deren Services strategisch.Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Mathematik, Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine gleichwertige Qualifikation.Du hast mehrere Jahre relevante Arbeitserfahrung in einem dynamischen Umfeld gesammelt und möchtest Dein Wissen im Bereich KI-Produktmanagement, Machine Learning, Datenmodellierung und Chatbot-Frameworks nun bei uns einbringen.Du verfügst über sehr gute analytische Fähigkeiten in Kombination mit ausgeprägtem konzeptionellem und unternehmerischem Denken.Du besitzt die Fähigkeit, technische Lösungen in Geschäftsprozesse zu überführen und den Business Value (ROI) von KI-Initiativen zu bewerten und zu verfolgen.Deine exzellenten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten über alle Organisationsebenen hinweg zeichnen Dich und Deine Arbeitsweise aus.Du bist ein echter Teamplayer (w/m/d) und besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative und Zielorientiertheit.FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe!
Du führst Verkaufs‑, Preis‑ und Vertragsgespräche souverän bis zum Abschluss.Du behältst Markt‑ und Wettbewerbsentwicklungen im Blick und nutzt diese für vertriebliche Chancen. Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Marketing und Customer Service zusammen, um Kunden optimal zu betreuen. Du bist verlässlicher Ansprechpartner im Tagesgeschäft und sorgst für klare Kommunikation und saubere Abwicklung.
KPIs monitoring with different departments;Daily management of plant issues and administrative improvementsWork together with shared service ( HR, Purchase, Finance, Logistics) for the best solutions for site Kulim;Schedule and prepare for plant / group appointments, meetings and activities, as well as presentations, translations, meeting minutes and so on;Facilitate smooth communications between the executive and other executives, managers, and employees; and between the executive and external parties such as media, customers, and the public.Monitor, review, and approve standard administration expenditures to ensure that the activities are conducted with approved budgets.Perform other administrative tasks, such as travelling, coordinating internal and customers visit etc.
Your Contribution Promotes and sells the complete pharmaceutical packaging (PP) product portfolio to dedicated international customers in the area responsibilityDefine sales strategy, projects, activities and create customer specific solutions with regards to products, services, conditions and problem solving.Develops and promotes sales growth & margins, aligns with key accounts, product management and marketing strategies / goalsActively analyzes and provides continuous updates about potentials to KAM, product management, marketing, customer service and production departments of product development, market trends, competitor information and new product opportunitiesVisits prospects and customers and provides regular updates and reports on customer/prospect visits and activities of dedicated local and international customersManage, maintain and update the customers’ file and system (CRM, Sales Database) according to established process and procedureWork closely with Customer Service to support him / her for Quotation, Account Receivables and Complaint handlingNegotiation of prices and payment conditions in coordination with the supplying unit or the KAM and give input in the global price negotiationsEstablishes the yearly budget and quarterly forecast for the dedicated local and international customers (per product group and supplying plant)Monitors budget achievement monthly and react accordingly if deviations occur.Assists with customer support for technical issues, audits, concerns, questions and acts as interface between customer, KAM and production siteGenerates customer contacts at various levels and functions (multi-channel selling)It is proactive as a team member and player to implement and reach departmental, plant and corporate objectivesProvides monthly summary reports about activities of domestic and international customers handled.Monthly competitor analysis as supporting data to take the right decision to retain or gain new market share or new customers.Monitoring quarterly Sales achievement to ensure yearly target achieved.Together with the Finance team, monitory Account Receivables on weekly basis to achieve the assigned target.Active participation in company activities that relate with customers, aside from the routine tasks.To ensure sales achievement assigned by company.To ensure customer satisfaction is reached by referring to global surver result.To ensure routine tasks, periodic tasks and variable tasks are well executed.The authority level follows the approval matrix guideline defined by global Schott Pharma.The authority level follows the approval matrix guideline defined by Schott Igar Glass.The authority level follows tasks and responsibilities given by direct superior accordance with the valid guideline.
Your Contribution Responsible for identifying, developing and maintaining quality suppliers of materials, components, and services at the best price, quality, on-time delivery, and service.Champion Plant-level cost savings initiatives / cost-out projects including cross-functional ones and also process improvements / LEAN activities.Support PU-AM Regional Director and Global Category Mangers (GCM’s) to implement global/regional sourcing strategiesCommunicate & ensure strict adherence to SCHOTT Purchasing practices, guidelines and initiatives both internally (Operations) and externally (Suppliers, including Supplier Code of Conduct).Create procedures, processes, and systems for process standardization and/or efficient improvement (ex. increase OER%) within the purchasing department.Ensure that discrepancies in the Goods Receipt/Invoice Receipt (GR/IR) clearing account for which you were the responsible purchaser are resolved timely in order to avoid delays in vendor payments.Escalate issues to the appropriate vendor contact in accordance with the vendor escalation rules process.Lead and supervise other members of the local Purchasing team in a professional, constructive and efficient manner including oversight to all other materials, consumables and services directly purchased by the Site Buyer.Assist in training other employees on "best PU practices" including MRP system/process utilization.Conduct RFQ and negotiations for all key materials (MRP relevant) and also capital expenditure projects.Responsible for observing and following all Environmental, Health and Safety rules and procedures.Fulfill all PU responsible activities in accordance with the RASI chart of PurchasingNew supplier selection: Together with GCM to identify, qualify and implement new suppliers.Demand Management: Carry out the complete purchasing process RFQ>Negotiation>Evaluation of Bids>Supplier selection recommendation>Contract finalization>Documentation completion including proper storage & filing of all commercial related documentsOrder Management: Convert requisition into PO’s using the most efficient order type and check order confirmations and SAP workflows from FI for proper commercial terms/conditions (including resolution for any commercial-related complaints/disputes with suppliers)Master Data: Ensure that all PU-relevant master data (including material prices in info records) is kept current and accurate in SAPPlanning/Reporting: Responsible for the annual PU planning and quarterly reporting for all Regional/Local (non-GCM) responsible materials and servicesSupplier Management: Communicate regularly with key suppliers and carry out supplier visits / audits (support QA) and communicate supplier corrective actions and scorecard results.
Your Contribution Manage the maintenance and repair of all production equipment, buildings, building equipment (HVAC, electric, gas, water, etc.) and grounds to ensure optimum performance, minimize down time, support safety, reduce costs, etc.Responsible for utilities (electric, gas, water, etc.) and wastewater treatment.Responsible for site security (guard service, ID badges, contractor/visitor access).Plans, organizes, directs and controls all maintenance activities and programs.Manages the activities of all Maintenance personnel.Orders all required materials and supplies to assure timely completion of jobs.Maintains materials and supplies inventory.Performs all personnel supervision duties, including resolution of personnel problems and reporting to management on performance.Provides for safe and orderly work environment in Maintenance and Wastewater Treatment.Ensures that safe work practices are followed.Develops and maintains preventative maintenance programs for machinery, equipment and facilities.Coordinates new equipment installation with engineering.Administers third party vending including security guard service, cleaning service and landscaping.
As the world’s largest contract logistics specialist, we create competitive advantage for our customers by tailoring logistics solutions based on our globally standardized warehousing, transportation and integrated services modular components. We bring together sector expertise, global scale and local knowledge to design and manage supply chains from raw materials and manufacturing through to the delivery of finished goods and return services.
Any deviations from this tariff requires management agreement and justification Desired Skills / Qualifications 5 years corporate consultative / solution based sales experience in a service-related industry Experience in managing and developing large & complex accounts Experience in DHL network Minimum Educational Qualification Degree in Business (or related discipline)
Daarbij heb je in deze functie veel contact met de klanten (verzenders/ ontvangers), Accountmanagers, Customer Service en je collega Operations Managers en Regiomanagers in de Benelux. Belangrijkste aandachtsgebieden Medewerkers aansturen en ontwikkelen: je bent een coach met visie en in staat om de richting waarin de organisatie naar toe wil op een aansprekende manier over te brengenTerminal plan opstellen en realiseren: het organiseren en realiseren van financiële en operationele doelstellingenHet waarborgen van consistente kwaliteit en servicegraad Profiel en functie-eisen Jij bent iemand die zich op korte termijn zou kunnen ontwikkelen naar de rol van Terminal Manager.
SPIE RODIAS ist mit über 100 Mitarbeitenden Teil des Geschäftsbereiches SPIE Industry Service & Wind von SPIE Germany Switzerland Austria.
Service Manager - BENE At Leybold we pride ourselves on delivering first-class service to our clients. We are currently seeking a dynamic and dedicated Service Manager to join our team and drive our service delivery to new heights in the Belgium and Netherlands region.
umfassende und tiefe Kenntnisse in Technologien wie Microsoft Dynamics 365, Business Central, Navision sowie Software as a Service. starke Teamfähigkeit, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Erfahrung in der Moderation, die Dir helfen, mit Kunden und Kollegen effektiv zu kommunizieren.
Du planst Kapazitäten und erstellst Kapazitätseinsatzpläne in Abstimmung mit Kunden und Business-Central-Service-Teams. bist Du beratend. Du führst regelmäßige Statusmeetings mit Kunden durch und wirbst proaktiv für weitergehende Lösungen aus dem COSMO CONSULT Portfolio.
Du planst Kapazitäten und erstellst Kapazitätseinsatzpläne in Abstimmung mit Kunden und Business-Central-Service-Teams. bist Du beratend. Du führst regelmäßige Statusmeetings mit Kunden durch und wirbst proaktiv für weitergehende Lösungen aus dem COSMO CONSULT Portfolio.
Du führst notwendige Anpassungsbuchungen an HGB durch.Unterstützt Du bei Ertragsteuerberechnungen und Umsatzsteuerabstimmungen für unsere deutschen Gesellschaften.Entwickelst Du unsere gruppenweiten Bilanzierungs- und Bewertungsrichtlinien weiter und stellst deren konsistente Anwendung sicher.Arbeitest Du eng mit dem Finance Team im Shared Service Center zusammen, um eine konsistente und transparente Finanzberichterstattung zu gewährleisten.Unterstützt Du bei der Erstellung der konsolidierten Mehrjahresplanung und bringst Deine Expertise in die strategische Finanzplanung ein.Wirkst Du an Sonderprojekten mit – insbesondere im M&A-Bereich sowie bei Digitalisierungs-Initiativen.Bereitest Du Unterlagen für die Verrechnungspreisdokumentation vor und übernimmst die jährlichen Updates.Erstellst Du Vorstandsvorlagen zu Finance-bezogenen Sonderthemen und bist Sparringspartner für das Management.Begleitest Du die ERP-Umstellung auf F&SCM und bringst Deine Erfahrung in die Prozessoptimierung ein.